进入2015年以来,全球经济复苏延迟,世界性的价格、股市、汇市出现大幅震荡,中国经济发展面临着严峻的国际形势。对于国内市场而言,产业结构调整处于关键阶段,产能过剩使得行业增速放缓,而消费类行业增长情况受股市震荡和货币贬值影响不断调整。在LED照明及应用行业,出口市场的增长情况则和国外的本土经济增长相关性较高。
从传统中走出来照明电商之路没那么好走
今年3月,“互联网+”正式出现在李克强总理的政府工作报告中。5月,电商“国八条”出台。如今,电子商务已渗透至各行各业。据艾瑞咨询统计,2014年,我国电子商务市场交易规模达12.3万亿元,同比增长21.3%。
在灯饰照明行业,电子商务亦如火如荼发展,各种“高逼格”形象的第三方电商平台不断涌现:e灯快线、灯灯网、123美灯在线、名灯共和(EDS)、第三仓……它们希望重构、重建灯饰照明行业的营销模式和商业模式,也遇到了许多成长的烦恼,它们不断地试错,努力地探寻着未来的发展方向。
传统渠道建设依然是照明厂商落地首选
在线下或以线下为生意主体的企业纷纷担心线上电商抢了自己的生意,急冲冲“触电”的时候,某调研机构得出了令人惊讶的数据:未来计划更多通过实体店购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%;表示实体店“非常方便/方便购物”的客户达到93%,远高于网络和移动设备。由此可见,传统销售渠道依然是消费者购买照明产品的首选方式。
这一点在华磊光电应用销售事业部总经理韩少龙接受记者采访时候也被提及,他告诉记者:
目前来看,实体店的建设(传统渠道)还是照明企业必然的工作。对于实体店以及目前大热的以互联网为代表的新兴销售模式,这两者完全可以并存甚至可以互相拉动,因为两者本质上是一样的,都是一种销售工具而已,从这个方面而言,并没有谁一定要取代谁。
与韩少龙看法一致的深圳易凯达科技有限公司市场总监陈志永也表示:
实体店的体验度、真实感、服务各方面更为直接,更让人有安全感,这是虚拟电商平台所不具备的特制;其次网络(电商平台)永远是为实体服务的,在信息划时代,网络电商固然是不能错过,但离开实体店网络固然失去根本。
“产品的性价比与售后服务一直是客户关注的重点,大品牌原本在实体通路上就有很好的基础,各大商场都非常欢迎他们设柜,因此电商不是他们的首选。”广东黄宝石电子科技有限公司刘建华总经理表示目前部分知名品牌还是以传统渠道为发力重点。
传统渠道要有“容人之道”倦怠期只是寻常
装修买灯具,是在网上淘便宜货,还是更中意实体店的售后服务?面对汹涌的网店竞争,灯具店老板是坚守还是转型?灯饰店频频撤场,卖场又该如何应对?当传统灯饰行业遭遇“寒流”,照明厂商到底应如何度过传统照明渠道的“倦怠疲乏期”呢?
深圳易凯达科技有限公司市场总监陈志永与记者分享了他的看法,他认为传统照明渠道尤其是实体店面应该从以下四点进行完善和整改:
一、要精——因为实体店的租金费用高,为了增加(产品)附加值,对产品的要求就得精益求精。
二、要专——首先店铺就要更专业化的运作,店员要有更专业的知识来满足消费者的各种要求。
三、要优——实体店的环境要优美,增进消费环境的舒适度和体验度。当然产品的品质更是要优中选优。
四、要合——就是要与时俱进,结合现在的网络,争强客户的粘度,这也能为更好的服务客户做准备。
“新兴渠道对于传统渠道来说是一把双刃剑,是利还是弊关键在于怎样处理好其与传统渠道的关系。”中山市狮盾电气有限公司营销总监任伟告诉记者,实体店面与以互联网为首的新兴渠道之间目前已经处于共存阶段,至于两者之间在企业的分工,就要根据企业具体的情况而定。
结语:传统渠道经营模式的转变,尤其是实体店面的改革,在以互联网电商的压迫下已经成为照企不得不正式的问题。作为实现产品落地的工具,无论是何种模式,归根结底都是实现销售的目的。
所谓销售“倦怠期”在某种意义上是传统渠道在面临新模式的汹涌浪潮下的一种自然反应,因此,与其躲避不如正视,谁说在两者的竞争中,输的一定是传统渠道呢。 |